接骨院（整骨院）における自費メニューの種類｜導入のポイントも

接骨院（整骨院）を経営していて、自費メニューの導入を検討しているオーナーの方も多いのではないでしょうか。

接骨院が提供する施術メニューは他に保険施術もあるものの、自費メニューは保険施術にはないメリットがあります。自費メニューの導入を検討する際は、自費メニューの代表的な種類を知っておくことが大切です。

今回は接骨院（整骨院）における自費メニューの種類を中心に、自費メニューの導入メリットや導入する際のポイントも解説します。

1.　そもそも接骨院（整骨院）の自費メニューとは？保険施術との違いも

接骨院（整骨院）の自費メニューとは、 保険の適用外で行われる施術のこと です。保険が適用されないため、施術料は患者さんの全額自己負担となります。

そもそも接骨院が提供する施術メニューには、大きく分けて「保険施術」「自費メニュー」の2つがあります。

保険施術は健康保険が適用される施術のことで、「骨折・脱臼・打撲・捻挫・挫傷」に対する施術のみが対象です。特に骨折と脱臼は緊急の場合を除き、医師の同意がなければ接骨院で施術はできません。

対して自費メニューは、 「骨折・脱臼・打撲・捻挫・挫傷」以外を対象とした、さまざまな種類の施術の総称 です。患者さんが抱える悩みや慢性的な症状に対して自費メニューを提案することで、患者さんの幅広いニーズに応えられます。

2.　接骨院が自費メニューを導入するメリット

接骨院が自費メニューを導入することには、主に2つのメリットがあります。

●競合との差別化を図れる

自費メニューは自由度の高い施術を提供可能であり、競合の接骨院との差別化を図れます。施術内容や対応できる症状、料金設定などの点で患者さんに魅力を感じてもらえるメニューを作れば、売上アップを見込めるでしょう。

保険施術は対応可能な症状が限られていて、1回あたりの施術単価も決められているため、保険施術のみを提供していても競合との差別化はできません。

自費メニューを導入することにより、自院のコンセプトを打ち出したメニューが提供できて、競合との差別化がしやすくなります。

●新たな顧客の開拓につながる

接骨院が保険施術のみを提供していると、自院を利用する顧客は骨折・脱臼・打撲・捻挫・挫傷に対する施術を求める患者さんに限られます。

自費メニューを導入すれば、設定したメニューに魅力を感じる患者さんの来院が期待できます。 保険施術を求める患者さんだけでなく、新たな顧客を開拓することが可能 です。

3.　接骨院における自費メニューの代表的な種類6選

接骨院の自費メニューは、施術内容によっていくつかの種類に分けられます。自費メニューの導入を進める際は、自費メニューにどのような種類があるかを把握し、自院で提供できるかどうかを検討しましょう。

接骨院における自費メニューの代表的な種類を6つ挙げて、それぞれがどのようなメニューなのかを紹介します。

3-1.　運動療法

運動療法は、 運動やストレッチで身体を動かすことによって、症状の改善を目指す施術メニュー です。代表的なメニューとしては、血流を制限する器具を使用して行う加圧トレーニングや、ピラティス・ヨガなどのエクササイズがあります。

運動療法を導入する場合は、運動機能が低下する高齢者や、生活習慣病などの慢性疾患の悩みをかかえる中年層を顧客ターゲットとすることが多い傾向です。

また、運動部などの部活動をしている学生向けに、怪我予防のためのトレーニングを提供するケースもあります。

3-2.　鍼灸

鍼灸は、 患者さんの身体の不調に応じて、鍼や灸による施術を提供するメニュー です。

近年は美容鍼灸やスポーツ鍼灸といった鍼灸施術が注目を集めていて、鍼灸は高齢者だけでなく、女性や若者も顧客ターゲットにすることができます。施術メニューの選択肢の1つとして鍼灸を提案して、鍼灸の効果やメリットをアピールしながら魅力を感じてもらうとよいでしょう。

なお、自費メニューとして鍼灸を提供する場合は、国家資格である「はり師」「きゅう師」の取得が必要です。

3-3.　リラクゼーション

リラクゼーションは、 患者さんにリラックスできる時間を過ごしてもらう施術メニュー です。もみほぐしやリフレクソロジー、ヘッドスパなどのメニューを通して、患者さんに安らぎといやしを提供します。

なお、マッサージを自費メニューとして提供するには、国家資格である「あん摩マッサージ指圧師」の取得が必要です。資格を取得していない場合は、リラクゼーションやもみほぐしなどの文言でメニューを提供しましょう。

3-4.　カイロプラクティック

カイロプラクティックは、 背骨などにおける骨格のゆがみを手を使って矯正して、関節の動きや痛みの改善を図る施術メニュー です。施術方法によっては手による矯正のほかに、温熱・冷却・電気刺激などによる物理療法を併用するケースがあります。

カイロプラクティックは身体的な機能だけでなく、メンタル面の改善についても効果が期待できるとされています。

カイロプラクティックの国家資格はないものの、患者さんの背骨などを対象に施術するため、研修受講や民間資格取得の検討がおすすめです。

3-5.　産後ケア

産後ケアは、 出産を経験した女性がかかえる腰痛・倦怠感といった悩みに対応した施術を提供するメニュー です。具体的なメニューとしては、出産後の骨盤のズレを改善する骨盤矯正や身体全体の整体、尿漏れ改善のための電気療法などが挙げられます。

産後ケアの顧客ターゲットは当然ながら産後の女性です。住宅地などのファミリー層が多いエリアで開業している接骨院は、産後ケアを自費メニューに導入すると売上アップを図りやすいでしょう。

3-6.　物理療法

物理療法は、 電気・熱などの物理的エネルギーを用いて、患者さんがかかえる身体の不調や痛みの改善を目指す施術メニュー です。

接骨院で行われる物理療法の代表的なメニューとしては、EMSによる筋肉トレーニングが挙げられます。EMSとは、施術部位の筋肉に低周波や高周波で電気刺激を与えて、筋肉の収縮を促す機器のことです。

接骨院は機能性に優れた業務用のEMS機器を導入することで、他院との差別化がしやすくなります。

4.　接骨院が自費メニューを導入する際のポイント

自費メニューの導入には多くのメリットがあるものの、導入するだけで売上アップにつながるとは限りません。

接骨院が自費メニューを導入する際のポイントを2つ紹介します。

●料金設定に関するポイント

自費メニューの料金設定は、自院のビジネスモデルを把握した上で、目標の売上額から逆算して1回あたりの施術料を決めることが大切です。

自院のビジネスモデルは、オーナー1人で接骨院を経営しているか、複数人のスタッフを雇用しているかによって異なります。ビジネスモデルから自院の回転率を考えて、十分に売上が作れるように料金設定をしましょう。

●集客・PRに関するポイント

自費メニューの集客・PRは、「設定した自費メニューを利用してくれる顧客」を想定して行う必要があります。例として鍼灸であれば高齢層の顧客に、産後ケアであれば若年層～中年層である女性の顧客に対して広告を出しましょう。

広告手法もターゲットの属性に合わせることが大切です。高齢層の顧客にはチラシのポスティング、若年層～中年層に対してはSNSやインターネット広告を活用すると、ターゲットに合った集客ができます。

なお、 自費メニューの導入には「スキルの習得にお金と時間がかかる」という注意点があります。 加えて、スキル習得や集客・PRにかけた投資の回収にも時間がかかることも覚えておきましょう。

まとめ

接骨院で導入できる主な自費メニューは、運動療法・鍼灸・リラクゼーション・カイロプラクティック・産後ケア・物理療法の6種類です。それぞれの種類の特徴や、自費メニューを導入する際のポイントを押さえて、自院で提供できるメニューの導入を目指しましょう。

自費メニューとして物理療法を選ぶ場合は、EMSなどの専用機器の導入が必要です。全国統合医療協会では物理療法が行える専用機器として「ELbio」を取り扱っております。

接骨院（整骨院）に特化した医療機器相談にも対応しておりますので、自費メニューで必要な医療機器にお悩みの方は、ぜひ全国統合医療協会にお問い合わせください。